Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản pup88 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt lobby trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn luôn được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
pup88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân?

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của pup88. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi đầy đủ bằng tiếng Việt.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin hồ sơ, số điện thoại hoặc ví liên kết bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Đây là cách chúng tôi vận hành cụ thể — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền đi Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pup88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết theo yêu cầu pháp lý địa phương.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị, ghi nhớ cài đặt tài khoản và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có quyền tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt của mình.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa các dữ liệu không còn cần thiết. Một số thông tin giao dịch được giữ lại theo thời hạn luật pháp địa phương yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản pup88 ở các khu vực mà việc truy cập được phép theo luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể thay đổi tùy theo quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.